Austauschprogramm für das europäische 5W-USB-Netzteil von Apple.
Die Sicherheit unserer Kunden ist Apple äußerst wichtig. Wir haben deshalb aus eigenem Willen entschieden, jedes betroffene Netzteil kostenlos gegen ein neues, umgestaltetes Netzteil auszutauschen. Wir ermutigen unsere Kunden, ihre betroffenen Netzteile sobald wie möglich über das unten beschriebene Programm gegen ein neues Netzteil auszutauschen.
Hinweis: Andere 5W-USB-Netzteile von Apple fallen nicht unter dieses Programm.
Identifizieren Ihres Netzteils.
Schauen Sie sich das Etikett zwischen den Kontaktstiften Ihres Netzteils an und vergleichen Sie es mit den rot umrandeten Bildern unten. Ein betroffenes Netzteil kann anhand der Modellnummer und der Farbe der Buchstaben „CE“ identifiziert werden.
Ein betroffenes Netzteil hat die Modellnummer A1300 und die Buchstaben „CE“ sind durchgehend grau. Falls Sie ein betroffenes Netzteil haben, verwenden Sie es bitte nicht mehr und tauschen Sie es gegen ein neues Netzteil aus. Bis Sie ein Ersatznetzteil erhalten, können Sie Ihr iPhone laden, indem Sie es über ein USB-Kabel an Ihren Computer anschließen.
Ein überarbeitetes Netzteil hat die Modellnummer A1400 und die Buchstaben „CE“ sind grau umrandet. Sie müssen Ihr Netzteil nicht austauschen.
Das Austauschverfahren.
Bringen Sie das/die betroffene(n) Netzteil/e zu uns zurück. Im Rahmen des Austauschverfahrens müssen wir die Seriennummer Ihres iPhones überprüfen. Bringen Sie Ihr iPhone also bitte mit. Das betroffene Netzteil wird umweltgerecht entsorgt.
Zusätzliche Informationen.
Wenn Sie der Meinung sind, aufgrund dieses Problems für eine Reparatur oder einen Austausch bezahlt zu haben, wenden Sie sich an Apple, um eine Erstattung anzufordern.
Länderliste:
Albania | Austria | Belgium | Bulgaria | Chile | Croatia | Czech| Republic | Denmark | Egypt | Finland | France | Germany | Greece | Hungary | India | Indonesia | Israel | Italy | Latvia | Lithuania | Luxembourg | Macedonia | Moldova | Montenegro | Netherlands | Norway | Paraguay | Poland | Portugal | Romania | Russia | Slovakia | Slovenia | South Africa | Spain | Sweden | Switzerland | Turkey | Uruguay | Vietnam
Sollten Sie Fragen haben oder eine weiterführende Beratung wünschen, kommen Sie auf uns zu.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.